www.etauk.fr est dédié à la protection des informations personnelles soumises sur notre site Web. Les «informations personnelles» sont des informations spécifiques à un individu. Il peut identifier une personne ou peut être utilisé en combinaison avec d’autres informations pour identifier quelqu’un.
Nous croyons qu’il faut être clair et transparent sur la manière dont nous collectons les informations personnelles et comment elles sont utilisées et partagées. En utilisant les services proposés par www.etauk.fr, vous acceptez cette politique de confidentialité et ses conditions.
Les informations que nous collectons
www.etauk.fr peut collecter, utiliser et stocker les données personnelles suivantes:
Informations personnelles fournies par vous
Pour remplir un formulaire de demande de visa en ligne sur www.etauk.fr, il est nécessaire de saisir une série d’informations personnelles. Ces informations incluent votre nom complet, votre adresse, votre date de naissance, les détails de votre passeport et les plans de voyage (tels que les dates, les heures et les détails de l’hébergement). Pour traiter une demande de visa, il peut également être nécessaire de fournir des informations considérées comme très sensibles, telles que des informations liées à votre sexe, votre appartenance ethnique, votre religion, vos croyances, votre santé, votre santé sexuelle, vos gènes ou vos antécédents familiaux et votre casier judiciaire.
Documentation fournie par vous
Afin de traiter votre demande de visa, il peut être nécessaire que les candidats fournissent des copies ou des scans de différents types de documents, notamment: votre passeport, pièce d’identité, carte de résident, certificat de naissance, relevé bancaire, lettre d’invitation et lettre d’autorisation parentale. (par rapport à un mineur).
Informations sur l’appareil
Nous collectons des informations sur les ordinateurs, téléphones, tablettes ou autres appareils des utilisateurs utilisés pour visiter www.etauk.fr. Ces informations incluent les adresses IP, l’emplacement géographique de l’utilisateur, le navigateur et le système d’exploitation. Nous recueillons également des données sur les habitudes et les préférences de l’utilisateur, telles que le nombre de fois où il a visité notre site Web et pendant combien de temps.
Comment les informations sont utilisées
www.etauk.fr utilise les informations collectées à des fins diverses liées aux services proposés sur ce site. Les données des utilisateurs peuvent être utilisées des manières suivantes:
Pour traiter votre demande
Nous utilisons les informations que vous fournissez sur le formulaire de candidature pour traiter votre candidature. Nous partageons les informations avec les autorités compétentes afin qu’elles vous accordent l’autorisation d’entrer dans le pays.
Pour communiquer avec vous
Pour communiquer efficacement avec vous, il est nécessaire d’utiliser les informations que vous fournissez. Cela nous permet de répondre à vos questions, de répondre à vos e-mails, d’envoyer des notifications par e-mail concernant l’état des candidatures et de traiter vos demandes.
Pour améliorer notre site Web et nos services
Nous analysons les données que nous recueillons à l’aide de divers programmes pour améliorer notre site Web et l’expérience globale de nos utilisateurs Web. Cela comprend l’amélioration de nos services ainsi que du site Web lui-même.
Pour se conformer à la loi
Parfois, la loi nous oblige à utiliser vos informations personnelles pour nous conformer à diverses demandes légales. Nous pouvons avoir besoin de partager des informations lorsque cela est nécessaire lors de procédures judiciaires ou lors d’audits et d’enquêtes.
Autres buts
Vos informations personnelles peuvent être utilisées pour empêcher les activités frauduleuses, pour aider à améliorer les mesures de sécurité et pour vérifier votre conformité à nos Conditions générales et à notre Politique relative aux cookies.
Comment les informations sont partagées
www.etauk.fr ne partage pas vos informations personnelles avec des tiers, à l’exception de www.etauk.fr, avec certaines organisations et organismes dans les circonstances suivantes:
Avec les gouvernements et les autorités
Afin de traiter votre demande de visa, nous partageons les informations et la documentation que vous fournissez avec le gouvernement. Le gouvernement a besoin de ces informations pour pouvoir approuver ou rejeter la demande de visa.
Avec des sociétés affiliées
www.etauk.fr est une entreprise mondiale qui travaille en coopération avec un certain nombre de sociétés affiliées. Les informations sont partagées entre nos sociétés affiliées qui opèrent dans plusieurs pays. Vos informations peuvent être partagées avec ces sociétés et vos informations peuvent être transférées entre nos propres bureaux internes.
Avec les prestataires
Nous utilisons des fournisseurs de services tiers pour effectuer certaines tâches en notre nom, telles que le traitement des paiements par carte de crédit, la fourniture de publicités, l’analyse de l’utilisation de notre site Web et des habitudes des utilisateurs et l’envoi d’e-mails. Nous pouvons partager des informations avec ces fournisseurs de services tiers, mais uniquement les informations nécessaires pour leur permettre de fournir leur service.
Pour des raisons juridiques
Nous pouvons divulguer des informations personnelles vous concernant lorsque la loi ou la réglementation l’exige. Cela peut inclure les lois et réglementations applicables à l’intérieur ou à l’extérieur de votre pays de résidence.
Nous pouvons avoir besoin de divulguer des informations dans les circonstances suivantes: pour nous conformer à une procédure légale, pour répondre aux demandes des autorités publiques et des responsables de l’application des lois, pour appliquer nos conditions générales ou politiques, pour protéger nos opérations et celles de nos affiliés, pour protéger nos droits, notre vie privée ou notre sécurité, pour nous permettre d’exercer les recours disponibles ou pour limiter les dommages que nous pouvons subir.
Gérer et supprimer vos informations
Vous avez le droit de demander une copie électronique de vos informations ou de demander la suppression de vos informations. Vous pouvez nous contacter à tout moment sur www.etauk.fr pour faire une demande.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas révéler d’informations sur d’autres personnes et nous ne pouvons pas supprimer les informations que nous sommes obligés de conserver par la loi.
Sécurité et conservation des informations personnelles
www.etauk.fr maintient des protocoles et des normes de haute sécurité afin d’éviter la perte, l’utilisation abusive et l’altération des données. Les informations sont stockées sur un pare-feu et des serveurs protégés par mot de passe et des mesures de sécurité physique sont en place.
Nous conservons les données des utilisateurs pendant une période de trois ans. Après cette période, les informations sont automatiquement supprimées. Les politiques et procédures de conservation des données garantissent que www.etauk.fr respecte les obligations légales.
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Modifications de la politique de confidentialité
Des modifications à cette politique de confidentialité peuvent être apportées de temps à autre sans notification préalable à la demande de la direction. Toute modification de cette politique de confidentialité sera applicable à partir du moment de sa publication
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Données sur les enfants
www.etauk.fr ne collecte les données des enfants que dans le but de traiter les demandes de visa et de fournir des services connexes. Comme nous le précisons dans nos Conditions générales, les parents et tuteurs nous donnent leur consentement pour collecter et utiliser les données des mineurs en fournissant les données.
Qui nous sommes et comment vous pouvez nous contacter
www.etauk.fr appartient à une société privée qui propose des services de demande de visa en ligne spécialisés. Nous aidons les voyageurs à obtenir des visas des gouvernements en leur fournissant une assistance d’experts.
Notre équipe de service à la clientèle sur www.etauk.fr est disponible 24h / 24 et 7j / 7 et peut répondre à toutes les questions ou requêtes que vous pourriez avoir sur la demande en ligne d’une autorisation de voyage via notre site Web.